La décision que le dirigeant croit déjà sécurisée

La décision la plus dangereuse pour une PME n’est pas toujours celle que son dirigeant redoute.
C’est parfois celle qu’il croit avoir déjà sécurisée.

Votre trésorerie se tend.
Les marges diminuent.
Les commandes ralentissent.

Vous savez qu’il va falloir agir. Trois décisions se présentent :

• Réduire les charges.
  Mais jusqu’où, sans affaiblir les équipes qui font tourner l’entreprise ?
• Reporter un investissement.
  Et si c’était précisément lui qui vous rendrait votre compétitivité ?
• Garder un collaborateur historique.
  Et si son maintien bloquait une réorganisation devenue nécessaire ?

Vous avez les chiffres.
Vous avez consulté votre expert-comptable, votre DAF, vos proches collaborateurs.
Et pourtant, quelque chose résiste.

Parce que le vrai problème n’est pas de savoir quoi décider.
C’est de voir ce qui influence votre décision sans que vous le sachiez :

1. La peur de perdre.
2. La loyauté envers ceux qui sont là depuis le début.
3. Le poids des décisions passées.
4. La difficulté d’admettre qu’une stratégie qui a marché ne marche plus.
5. La solitude du dirigeant, qui doit trancher quand personne ne peut garantir le résultat.

En quarante ans à créer, reprendre, diriger et céder des entreprises, j’ai appris une chose :
Une décision peut être parfaitement rationnelle sur le papier, et profondément biaisée dans la manière dont elle est prise.

Avant de trancher, posez-vous ces 4 questions :

• Qu’est-ce que je tiens pour certain sans l’avoir vérifié ?
• Qu’est-ce que j’écarte parce que cela me dérange ?
• Qu’est-ce que je cherche à préserver, parfois au détriment de l’entreprise ?
• Que va provoquer ma décision chez ceux qui devront l’exécuter ?

Mon rôle n’est pas de décider à la place d’un dirigeant.
C’est de l’aider à voir ce qu’il ne voit plus, avant qu’une décision importante ne devienne une erreur coûteuse.
Et parfois, 90 minutes suffisent…

Parmi ces 5 influences, laquelle pèse le plus sur vos décisions en ce moment ?